Agora SuperApp

Conoce cómo investigaoms y diseñamos una de las SuperApp más
complejas y robustas del país.

Intercorp: Agora

Con 4 squads dedicados a tiempo completo, actuamos como Partners estratégicos de decisión, investigación y diseño para la nueva SuperApp del Grupo Intercorp. Una plataforma que integra banca, retail y el programa de fidelización del grupo.

Equipo Seek
  • 4 Squads:
  • 1 UX Strategist
  • 3 UX Designers
  • 3 UI Designers
  • 1 Service Designer
Duración
  • Partnership continuo
  • +2 años
  • (Ongoing)
Verticales
  • UX Strategy & Research
  • UX Design
  • UI Design
  • Product Design
  • User Testing
  • Modelo de Gobernanza
Proyecto
  • App Design: iOS y Android
  • Design System
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Equipo Seek
  • 4 Squads:
  • 1 UX Strategist
  • 3 UX Designers
  • 3 UI Designers
  • 1 Service Designer
Duración
  • Partnership continuo
  • +2 años
  • (Ongoing)
Verticales
  • UX Strategy & Research
  • UX Design
  • UI Design
  • Product Design
  • User Testing
  • Modelo de Gobernanza
Proyecto
  • App Design: iOS y Android
  • Design System

Enfoque, Metodologías y Gobernanza

Nuestro enfoque de diseño centrado en el humano nos permite abordar retos de la mejor manera. Además, definimos un modelo de gobernanza que nos permite desenvolvernos adecuadamente para lograr los resultados deseados, buscando estar alineados, trabajando de manera ágil, entrelazada y fluida, teniendo como base un flujo colaborativo de trabajo y comunicación constante.  Las ceremonias y rituales nos permitieron establecer espacios para mantener a todo el equipo  alineado, desde rituales para construir y priorizar el backlog, a ceremonias constantes para diseñar y escalar adecuadamente el Design System.

Resultados.

¡Contamos con más de 2 millones usuarios!

A la fecha, Agora cuenta con más de 2 millones de usuarios, un
verdadero hito para la compañía. Hemos incrementado tanto la
activación de usuarios como la satisfacción en la experiencia de
los clientes, además de tener muy buenos resultados en otros
kpi’s definidos.

Squads  enfocados en la generación de valor 

Contamos con un equipo multidisciplinario que abarca un gran abanico de skills, enfocados en el cumplimiento de los objetivos de negocio. Adicionalmente, buscamos maximizar los retos organizacionales, siendo capaces de identificar oportunidades que sean un diferencial para los retos en los que nos vemos involucrados.  

Reduciendo costos y escalando ágilmente

El modelo de gobernanza definido sumado a un planteamiento estratégico adecuado y a un alto estandard de ejecución, nos ha permitido lograr reducir el tiempo go to market de los productos y sus respectivas funcionalidades. Además, hemos logrado reducir costos operativos, colaborando de manera ágil, inteligente y eficiente.

Consolidación del conocimiento y curvas de aprendizaje.

Mantener un mismo equipo te permite consolidar el conocimiento, establecer un flujo de ejecución y documentación, facilitando futuras curvas de aprendizaje. También nos permite formar al equipo del cliente, generando capacidades en la organización a través de la practica. 

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¡Contamos con más de 2 millones usuarios!

A la fecha, Agora cuenta con más de 2 millones de usuarios, un
verdadero hito para la compañía. Hemos incrementado tanto la
activación de usuarios como la satisfacción en la experiencia de
los clientes, además de tener muy buenos resultados en otros
kpi’s definidos.

Squads  enfocados en la generación de valor 

Contamos con un equipo multidisciplinario que abarca un gran abanico de skills, enfocados en el cumplimiento de los objetivos de negocio. Adicionalmente, buscamos maximizar los retos organizacionales, siendo capaces de identificar oportunidades que sean un diferencial para los retos en los que nos vemos involucrados.  

Reduciendo costos y escalando ágilmente

El modelo de gobernanza definido sumado a un planteamiento estratégico adecuado y a un alto estandard de ejecución, nos ha permitido lograr reducir el tiempo go to market de los productos y sus respectivas funcionalidades. Además, hemos logrado reducir costos operativos, colaborando de manera ágil, inteligente y eficiente.

Consolidación del conocimiento y curvas de aprendizaje.

Mantener un mismo equipo te permite consolidar el conocimiento, establecer un flujo de ejecución y documentación, facilitando futuras curvas de aprendizaje. También nos permite formar al equipo del cliente, generando capacidades en la organización a través de la practica. 

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